プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月3日
1. 基本方針
マゴライドを運営する高津佐 亮季（以下「当方」）は、マゴライドおよびこれに関連するサービス （以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。
2. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、所属先、役職などのアカウント・事業者情報
- 顧客・利用者の氏名、連絡先、住所、予約、運行、介助、位置情報その他ユーザーが入力する業務データ
- お問い合わせ、相談、アンケートおよびサポート対応の内容
- 契約プラン、請求、支払い状況などの契約・決済に関する情報
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴、Cookieその他の利用状況に関する情報
クレジットカード番号などの決済情報は決済代行事業者が取り扱い、当方は原則としてカード番号そのものを保持しません。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、認証および契約管理
- 予約、運行、帳票、請求その他ユーザーが選択した機能の実行
- 料金の請求、支払いの確認および不正利用の防止
- お問い合わせ対応、重要なお知らせおよびサポートの提供
- 障害対応、セキュリティ確保、利用状況の分析および本サービスの改善
- 法令の遵守、権利の行使および紛争への対応
4. ユーザーが登録する顧客・利用者情報
ユーザーが顧客・利用者その他の第三者に関する情報を本サービスへ登録する場合、ユーザーは、 その情報を適法に取得し、本サービスで取り扱うために必要な説明、同意取得その他の手続きを行うものとします。 当方は、ユーザーとの契約および指示に基づき、サービス提供に必要な範囲で当該情報を取り扱います。
5. 業務委託
当方は、サーバー運用、認証、決済、メール配信、アクセス解析、障害監視、サポートなど、 本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。 この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
- その他、法令上第三者提供に当たらない場合
7. 国外での取り扱い
業務委託先またはその再委託先が国外に所在するなど、個人データが国外で取り扱われる場合があります。 当方は、該当する場合、関係法令に従い、提供先の体制を確認するなど必要な措置を講じます。
8. 安全管理措置
当方は、個人データへのアクセス制限、認証管理、通信の暗号化、ログの確認、バックアップ、 委託先の選定その他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。 安全管理措置の詳細は、法令に従い、ご本人からの求めに応じて回答します。
9. 保持期間と削除
個人情報は、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存、請求・紛争対応などに必要な期間保持し、 その後、安全な方法で削除または匿名化します。契約終了後の業務データは、所定の猶予期間経過後に削除されます。 ただし、バックアップ内の情報は、通常の更新サイクルに従って順次削除される場合があります。
10. 開示等の請求
ご本人は、法令の定めに従い、当方が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。請求時には、本人確認をお願いすることがあります。
ユーザーが管理する顧客・利用者情報については、当該ユーザーが請求窓口となる場合があります。 その場合も、当方はユーザーと連携し、法令および契約に従って対応します。
11. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善のため、 Cookieその他の類似技術を使用します。ブラウザの設定でCookieを制限できますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。
12. 改定
本ポリシーは、法令や本サービスの内容に応じて改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
13. 事業者情報・お問い合わせ
個人情報取扱事業者: 高津佐 亮季（マゴライド）
所在地その他の事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。